OTTO VUOKRAUKSEN KÄYTTÖEHDOT
OTTO Design Oy, 2036885–7, ylläpitää markkinapaikkaa yksityishenkilöille ja yrityksille, jotka haluavat vuokrata omia tavaroitaan täysi-ikäisille yksityishenkilöille, jotka haluavat vuokrata näitä tavaroita.
OTTO VUOKRAUKSEN YHTEYSTIEDOT
Sähköposti: matti.keski-pukkila@ottodesign.fi
Puhelin: 040 72 00183
Postiosoite: Viisaritie 29, 01640 Vantaa
1. Soveltamisala
Nämä käyttöehdot (”Käyttöehdot”) koskevat käyttämääsi OTTO Design Oy:n (”Palveluntarjoaja”) palvelua, jossa vuokranantajat (”Omistaja” tai ”Käyttäjä”) voivat tarjota tuotteita vuokralle ja vuokralaiset (”Vuokraaja” tai ”Käyttäjä) voivat ottaa näitä vuokranantajien tarjoamia tuotteita vuokralle (”Palvelu”). Omistajia kutsutaan yhdessä ”Käyttäjät”. Käyttöehdot sitovat Käyttäjää riippumatta siitä, edellyttääkö Palvelun käyttö rekisteröitymistä tai ei. Palvelun käyttö on osoitus siitä, että Käyttäjä hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan kulloinkin voimassa olevia Käyttöehtoja.
Palveluntarjoaja ei ota osaa tavaran Omistajan ja Vuokraajan välisestä vuokraus- eli sopimussuhteesta, vaan toimii Käyttäjien välisenä tiedonvälittäjänä. Mikäli Käyttäjä vuokraa Palvelun avulla löytämänsä tavaran, näitä Käyttöehtoja ei sovelleta Omistajan ja Vuokraajan välillä, vaan Omistajan ja Vuokraajan väliset sopimusehdot määräytyvät Omistajan tarjoamien ehtojen mukaisesti. Omistaja ja Vuokraaja eivät voi sopia keskenään sopimusehdoista, jotka ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen, Käyttäjien ja Palveluntarjoajan välisten muiden ehtojen, lainsäädännön tai yleisesti hyväksyttyjen menettelytapojen kanssa.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Omistajien vuokralle tarjoamista tavaroista. Yritysten osalta sekä Käyttäjä että Käyttäjän edustama organisaatio ovat yhdessä ja erikseen täysimääräisesti vastuussa Käyttäjän toimista suhteessa Palveluntarjoajaan sekä kolmansiin osapuoliin, mukaan lukien mahdollisista näiden Käyttöehtojen ja muiden sovellettavien ehtojen tai lain vastaisesta Palvelun käytöstä. Organisaatio on vastuussa siitä, että sen käyttöoikeuden nojalla Palvelua käyttävät Käyttäjät tutustuvat näihin Käyttöehtoihin ja muihin sovellettaviin ehtoihin ja noudattavat niitä.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden Käyttöehtojen muutoksiin.
2. Henkilötietojen käsittely
Palvelun käyttäminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Palveluntarjoaja toimii rekisterinpitäjänä ja käsittelee Käyttäjien henkilötietoja. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojaselosteessa.
3. Käyttäjätiedot
Palvelun käyttö voi edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjän tulee antaa Palveluntarjoajalle Palvelun tarjoamista varten tarvittavat, Palveluntarjoajan pyytämät tiedot. Käyttäjä vakuuttaa ilmoittaneensa tiedot oikein ja ajantasaisina ja sitoutuu päivittämään säännöllisesti käyttäjätilinsä tietoja varmistaakseen, että tiedot ovat oikein ja riittäviä. Käyttäjä vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjän antamat tiedot ovat puutteellisia tai vanhentuneita.
Rekisteröitynyt Käyttäjä saa Palvelun käyttöä varten haltuunsa salasanan ja käyttäjätunnuksen, joiden avulla Käyttäjä voi kirjautua Palveluun. Salasana ja käyttäjätunnus ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa tai ilmaista kolmannelle osapuolelle. Käyttäjä on vastuussa kaikesta kyseisellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuneesta Palvelun käytöstä. Jos salasana tai käyttäjätunnus joutuu ulkopuolisten tietoon, Käyttäjän tulee ilmoittaa tästä välittömästi Palveluntarjoajan asiakaspalveluun.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden peruuttaa Käyttäjän käyttäjätunnus, jos Palveluntarjoaja epäilee Käyttäjän väärinkäyttäneen Palvelua tai Käyttäjä ei noudata Käyttöehtoja.
Käyttäjä sitoutuu olemaan luomatta Palveluun enempää kuin yhden käyttäjätilin. Myöskään Omistajana toimivalla yhteisöllä tai yrityksellä ei saa olla enempää kuin yksi käyttäjätili. Henkilöllä voi kuitenkin olla eri käyttäjätilit työntekijä- ja kuluttajaroolissa. Mikäli Käyttäjä haluaa muutoin luoda useamman kuin yhden käyttäjätilin henkilölle, yhteisölle tai yritykselle, tulee hänen olla yhteydessä Palveluntarjoajaan saadakseen sille Palveluntarjoajan erillisen kirjallisen luvan. Yritysasiakkaiden osalta ei pääsääntöisesti hyväksytä useita käyttäjätilejä eli aiemman käyttäjätilin sulkeminen on yleensä edellytys uuden käyttäjätilin rekisteröinnille.
4. Ilmoitukset
Palvelussa saa ainoastaan jättää ilmoituksia vuokrattavissa olevista tuotteista. Pelkkä tavaroiden markkinointi ei ole sallittua.
Omistaja on vastuussa siitä, että Palveluun jätetyissä ilmoituksissa ovat oikeat, todelliset ja paikkaansa pitävät tiedot ja että ilmoitukset eivät ole lain tai sääntöjen vastaisia.
Muiden kuin vuokrauspalveluiden tarjoaminen ilmoituksessa ei ole sallittua. Tämän lisäksi ei ilmoituksiin tule lisätä ulkopuolisia linkkejä.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Käyttäjän ilmoitusten otsikointia ylläpitääkseen Palveluiden laatua. Palveluntarjoajalla on oikeus olla julkaisematta ilmoitusta tai muokata sitä, jos se katsoo, että ilmoitus tai sen osa on harhaanjohtava, sopimaton tai loukkaava, sisältää asiaankuulumatonta aineistoa, on näiden Käyttöehtojen vastainen tai ei muusta syystä kelpaa julkaistavaksi Palvelussa.
Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden oman harkintansa mukaan milloin tahansa poistaa tai olla julkaisematta ilmoituksia, joissa ilmoitukseen, sen sisältöön tai ilmoituksen tehneeseen Käyttäjään epäillään liittyvän Palveluntarjoajan saaman tiedon mukaan mitä tahansa oikeudellisia epäselvyyksiä. Palveluntarjoajalla ei ole mitään vastuuta Käyttäjää kohtaan, vaikka myöhemmin ilmenisi, että kyseiset epäilyt oikeudellisista epäselvyyksistä ovat osoittautuneet perusteettomiksi.
5. Vuokraus
Omistaja on vastuussa, että vuokralle laitettu tuote vastaa ilmoituksen kuvauksessa olevaa kuntoa ja käyttökelpoisuutta. Omistaja on vastuussa siitä, että tuote pystytään toimittamaan ja palauttamaan sovittuun aikaan.
Omistaja on vastuussa oman vakuutuksen hankkimisesta koko vuokrauksen ajalle. Omistaja on vastuussa sopimaan oman vakuutuksen kautta tavaroiden vuokraamisesta.
Vuokraaja on vastuussa vuokran maksamisesta ja muista vuokrauksesta aiheutuneista lisäkuluista. Omistaja on vastuussa selvittämään vuokraamisesta koskevista verosäännöistä.
Vuokraaja on vastuussa pitämään hyvää huolta vuokralla olevasta tuotteesta ja siitä, että se palautetaan samassa kunnossa, kun vastaanottaessa. Jos Vuokraaja vahingoittaa tavaraa huolimattomuudesta on hän vastuussa korvaamaan tavaran omistajalle vahingosta aiheutuneista kuluista tai mahdollisesti maksaa täysin uudesta tavarasta ottaen huomioon sen kunnon ja toiminnot.
Jos Käyttäjät eivät ole tyytyväisiä vakuutusyhtiön maksamaan korvaukseen, heidän tulee vedota suoraan vakuutusyhtiöön.
6. Vuokrausmaksu yritysten välillä
Yritysten välisessä vuokrauksessa maksu suoritetaan varauksen yhteydessä Palvelusta ja suoritetaan yhteistyössä Palveluntarjoajan yhteistyökumppanin Visma Payn kautta.
Vuokraajan maksukortilta veloitetaan vuokrasumma ja varausmaksu varauksen yhteydessä yläpuolella olevan kohdan 6 mukaisesti. Visma Pay-kauppiastilillä on oletusasetuksena automaattinen veloitus. Tällöin maksutapahtuma veloitetaan heti maksutapahtuman yhteydessä ja tilitetään kauppiaalle seuraavan tilityksen yhteydessä.
Vuokraaja voi peruuttaa tavaran vuokrauksen vuokraehtojen mukaisesti ja peruutetusta vuokrauksesta maksetaan Vuokraajalle vuokraehtojen mukaisesti. Kun vuokraus on peruutettu, lähetetään tästä tieto suoraan yhteistyökumppanille Visma Paylle, joka käsittelee palautukset. Palautuksissa kestää normaalisti 5–10 päivää ennen kuin vuokraaja saa rahat takaisin tililleen.
7. Vuokrausmaksu yksityishenkilöiden välillä
Yksityishenkilöiden välisessä vuokrauksessa maksutavasta sovitaan suoraan Vuokraajan ja Omistajan välillä. Maksu voidaan suorittaa esimerkiksi tilisiirtona, käteisellä tai muulla molempien osapuolten hyväksymällä tavalla.
Palvelu ei osallistu maksunvälitykseen yksityishenkilöiden vuokrauksissa eikä vastaa maksujen kulusta tai niiden palautuksista.
Vuokraajan tulee varmistua vuokrattavan tavaran olemassaolosta ja luvatusta kunnosta ennen maksun suorittamista. Maksutavaksi suositellaan tilisiirtoa. Jos maksu suoritetaan käteisellä, suosittelemme aina kirjallista kuittia tai vahvistusta.
8. Vakuusraha ja maksun palautus
Omistajalla on oikeus periä vuokrauksen yhteydessä kohtuullinen vakuusraha mahdollisten vahinkojen tai palautusviivästysten varalta. Vakuusrahasta on sovittava etukäteen selkeästi.
Vakuusraha palautetaan vuokrauksen päätyttyä, mikäli tavara palautetaan sovitussa kunnossa ja ajallaan.
Jos Omistaja ei toimita tai luovuta tavaraa Vuokraajalle sovittuna ajankohtana, ja Vuokraaja pystyy osoittamaan, että tavaraa ei ole saatu eikä uutta toimituspäivää ole sovittu seitsemän (7) päivän kuluessa varauksesta, osapuolten tulee pyrkiä sopimaan palautuksesta keskenään.
Jos Omistaja peruuttaa vuokrauksen tai vuokraus peruuntuu hänen syystään, Vuokraajalla on oikeus saada maksamansa summa takaisin.
Omistajan peruuttaessa vuokrauksen, saa Vuokraaja täyden palautuksen.
Jos Vuokraaja peruuttaa vuokrasopimuksen Omistajasta johtuvasta syystä, Vuokraaja saa täyden palautuksen. Muita korvauksia ei makseta kuin vuokrasta maksettu täysi summa.
9. Palvelumaksu
Palveluntarjoaja veloittaa Omistajalta kuukausimaksuja (\”Palvelumaksu\”) Palvelun käytön ajalta. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Palvelumaksua näiden Käyttöehtojen mukaisesti.
Palveluntarjoaja voi muuttaa Palvelumaksua tai laskutusperusteita oman harkintansa mukaan ilmoittamalla siitä Palvelussa tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Jos arvonlisävero tai jokin muu Palveluun liittyvä vero tai julkisoikeudellinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, Palveluntarjoajalla on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti.
Käyttäjällä ei ole Palvelun peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palvelu on maksettu.
Palvelumaksu maksetaan verkkopalvelussa. Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, 2486559–4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut Palveluntarjoajalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Visma Pay -palvelun kautta Vuokraaja voi maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja MasterCard Debit -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559–4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8–16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
10. Käyttäjän vastuu
Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua käyttöehtojen mukaisesti.
Käyttäjä on vastuussa siitä, että muiden käyttäjätiedot pidetään salassa ja Käyttäjän tunnistautumistapaa ei jaeta muille käyttäjille. Jos Käyttäjällä on syytä epäillä, että valtuuttamattomalla henkilöllä on tiedot hänen tunnistautumistapaansa ja/tai käyttäjätietoihin, tulisi tällaisesta käyttäjästä ilmoittaa heti Palveluntarjoajalle.
Käyttäjät ovat vastuussa Palvelun kautta ilmoitetuista tiedoista. Tämä tarkoittaa, että rekisteröinnin aikana tai muutoin Palvelua käyttäessä annetut tiedot ovat oikeita, eivätkä ole lain tai Käyttöehtojen vastaisia.
Käyttäjät sitoutuvat olemaan käyttämättä Palvelusta saatuja tietoja muuhun kuin yhteydenpitoon muiden käyttäjien kanssa. Muiden käyttäjien yhteystietoja tai muita tietoja heistä ei ole sallittua luovuttaa kolmansille osapuolille.
Käyttäjät takaavat, että heillä on oikeudet sellaiseen sisältöön, jota he lisäävät ilmoituksiin, esimerkiksi kuvat, videot, mainostekstit, joko hankkimalla sisällön itse tai käyttämällä sisältöä, johon sisällön omistaja on antanut todistettavasti käyttöluvan, ja että he käyttävät sitä Käyttöehtojen mukaisesti.
Palveluntarjoajalla on oikeus estää Käyttäjiä käyttämästä Palvelua ilman ennakkovaroitusta, mikäli Käyttäjän epäillään käyttäneen käyttäjätietoja väärin tai jos Käyttäjän lisäämät tiedot rikkovat lakia tai Käyttöehtoja.
11. Palveluntarjoajan oikeudet ja velvollisuudet
Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että kaikki Palvelussa olevat tiedot ovat oikein. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa Palvelun sisällön tarkkuutta tai täydellisyyttä.
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan, että Palvelu on käytettävissä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus ottaa Palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, laitteistoasennuksen, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun välttämättömän syyn vuoksi. Palveluntarjoaja ei anna mitään nimenomaisia tai muitakaan takuita Palvelun toiminnasta tai toiminnallisuuksista eikä se takaa, että Palvelu toimii käyttökatkoitta tai virheettömästi.
Palveluntarjoajalla on oikeus parantaa ja kaikin tavoin muuttaa Palvelun sisältöä, rakennetta ja ulkoasua, sen tuote- ja tietokantavalikoimaa, ohjelmistoja, laitteistoja, käsikirjojen ja muun dokumentoinnin sisältöä, palveluaikoja sekä muita Palvelun osia. Palveluntarjoaja pyrkii, silloin kun se on kohtuudella mahdollista, tiedottamaan Palvelussa tapahtuvista, Käyttäjän kannalta olennaisista muutoksista sekä katkoksista Käyttäjälle etukäteen Palvelun välityksellä tai muulla sopivaksi katsomallaan tavalla. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on toteutettu.
Palveluntarjoajalla on aina halutessaan oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen kokonaan tai osittain tai korvata Palvelu toisenlaisella ratkaisulla. Palveluntarjoaja ilmoittaa Palvelun lopettamisesta mahdollisuuksien mukaan hyvissä ajoin etukäteen Palvelun välityksellä tai muulla sopivaksi katsomallaan tavalla. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden näiden Käyttöehtojen muodostaman sopimuksen irtisanomiseen ja pääsyn estämiseen Palveluun tällaisessa tilanteessa sen jälkeen, kun Käyttäjälle on ilmoitettu muutoksista.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa suorista ja epäsuorista vahingoista ja/tai menetyksistä tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Käyttäjille tai kolmansille osapuolille Palvelun käytön tai käytön estymisen vuoksi.
12. Käyttäjätiedot
Palvelun käyttö vaatii Omistajalta rekisteröitymistä. Vuokraajalle rekisteröityminen on vapaaehtoista. Rekisteröitymiseen tarvitaan Palveluntarjoajan vaatimat yhteystiedot. Käyttäjä vakuuttaa antaneensa oikeat ja riittävät tiedot Palvelun käyttöä varten. Käyttäjä vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjän antamat tiedot ovat puutteellisia tai vanhentuneita.
Hyväksymällä Käyttöehdot, Käyttäjä antaa Palveluntarjoajan käyttää seuraavia käyttäjätietoja:
- yhteystiedot kuten nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite ja henkilötunnus tai y-tunnus
- maksutiedot
- maantieteellinen sijainti
Palveluntarjoaja voi käyttää, koota, käsitellä ja analysoida edellä kuvattuja käyttäjätietoja ylläpitääkseen käyttäjätiliä, markkinoidakseen Palveluntarjoajan ja Palveluntarjoajan mahdollisten yhteistyökumppaneiden tuotteita ja palveluita, analysoidakseen Käyttäjien palvelun käyttöä teknisen toimivuuden varmistamiseksi. Palveluntarjoaja toimii lakien mukaisesti ja hyödyntää käyttäjätietoja seuraavasti:
- Yhteystietoja käytetään tilin luomiseen Palveluun ja ilmoituksien luomiseen.
- Maksutietoja käytetään Palvelumaksujen vastaanottamiseen.
- Maantieteellisellä sijainnilla voidaan näyttää lähimpiä vuokratuista tuotteista tai lähin haluttu osoite.
Käyttäjällä on oikeus saada maksutta tietoja henkilötietojensa käsittelystä. Käyttäjillä on myös oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista, poistamista tai estämistä.
Jos sinulla on kysymyksiä tai huomautettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: matti.keski-pukkila@ottodesign.fi
Puhelin: 040 72 00183
Postiosoite: Viisaritie 29, 01640 Vantaa
13. Immateriaalioikeudet
Palveluntarjoaja omistaa kaikki oikeudet Palveluun, mukaan lukien rajoituksetta kaikki Palveluun ja sen sisältämään materiaaliin ja aineistoon liittyvät tavaramerkit, tekijänoikeudet sekä muut immateriaalioikeudet, sekä teksteihin, kuviin, videoihin, musiikkiin, ohjelmistoihin, muotoiluihin, malleihin sekä kaikkeen muuhun materiaaliin ja aineistoon, joka on Palvelussa (\”Aineisto\”), lukuun ottamatta Käyttäjän tuottamaa sisältöä.
14. Muut ehdot
Palvelu on suunnattu Käyttäjille, jotka ovat sijoittuneet Suomeen.
Käyttäjät, jotka suunnittelevat Palvelun käyttöä Suomen ulkopuolella, ovat vastuussa noudattamaan paikallista lakia Palvelun käytön suhteen.
Näiden Käyttöehtojen jonkin ehdon pätemättömyys ei aiheuta muiden ehtojen pätemättömyyttä.
Nämä Käyttöehdot muodostavat Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välisen sopimuksen Palvelun käytöstä ja korvaavat kaikki aikaisemmat sopimukset ja sitoumukset.
Nämä ehdot ovat laadittu ja tulkittu noudattaen Suomen lakia.
15. Erimielisyyksien ratkaisu
Palveluntarjoajan ja Käyttäjän väliset Käyttöehtoja tai Palvelua koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli Palveluntarjoaja ja Käyttäjä eivät pääse sovintoon asiassa, ratkaistaan se Suomen yleisissä tuomioistuimissa. Yksityishenkilöllä on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi ottamalla yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan, jonka osoite on Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki, puhelinnumero 029 566 5200 ja sähköpostiosoite kril@oikeus.fi.